Términos y condiciones fidelización

Vigencia del Plan
Este plan tiene una vigencia de 1 año desde la fecha de inscripción del cliente. Cada miembro del clan comienza su propio recorrido personal en el programa en el momento de unirse, independientemente de la fecha de lanzamiento general del plan.

Caducidad de las recompensas
Todas las recompensas obtenidas tienen una caducidad de 45 días desde el momento en que se consiguen.
Pasado este período, las recompensas caducarán automáticamente y no serán reembolsables.
Los premios se renuevan anualmente.

Sustitución de platos no disponibles en Nomomoto
Los platos del recorrido que no están disponibles en Nomomoto serán canjeables por las siguientes opciones:
– Mouse de chocolate blanco por Mochi de chocolate blanco.
– Salmón Taco por Ebi Gyoza.
– Kama Toro no temaki por Spicy Tuna.
– Gyu Niku no tataki por Salmón 
no canelón.

Valor de los puntos
Cada punto acumulado tiene un valor equivalente a 2 euros, sin límite de carga en el saldo de puntos acumulados.

Carácter personal del plan
El plan es personal e intransferible. Cada miembro del clan tendrá una cuenta asociada a su perfil, y las condiciones de caducidad o mantenimiento de puntos y niveles se calcularán de manera individual.

Requisitos mínimos para 
permanecer en los niveles
Mentor
– Debes acumular 800 puntos en un período de 1 año (365 días) desde la fecha de subida al nivel.
– Si no cumples con esta condición, descenderás al nivel anterior (Consejero) 
y podrás volver a subir acumulando los puntos necesarios.
Nativo
– Debes acumular 1.500 puntos en un período de 1 año (365 días) desde la fecha de subida al nivel.
– Si no cumples con esta condición, descenderás al nivel anterior (Mentor) y podrás volver a subir acumulando los puntos necesarios.